La guida per principianti assoluti a Google Analytics

Se non sai cos'è Google Analytics, non l'hai installato sul tuo sito web o l'hai installato ma non consulti mai i tuoi dati, allora questo articolo fa al caso tuo. Per molti è difficile da credere, ma ci sono ancora siti web che non utilizzano Google Analytics (o qualsiasi altro strumento di analisi) per misurare il proprio traffico. In questo articolo, esamineremo Google Analytics dal punto di vista di un principiante assoluto. Perché è necessario, come ottenerlo, come utilizzarlo e soluzioni ai problemi più comuni.

Perché ogni proprietario di un sito web ha bisogno di Google Analytics

Hai un blog? Hai un sito web statico? Se la risposta è sì, che sia per uso personale o aziendale, allora hai bisogno di Google Analytics. Ecco solo alcune delle tante domande sul tuo sito web a cui puoi rispondere utilizzando Google Analytics.

• Quante persone visitano il mio sito web?
• Dove vivono i miei visitatori?
• Ho bisogno di un sito web ottimizzato per dispositivi mobili?
• Quali siti web generano traffico verso il mio sito?
• Quali tattiche di marketing generano più traffico verso il mio sito web?
• Quali sono le pagine più visitate del mio sito web?
• Quanti visitatori ho convertito in lead o clienti?
• Da dove provenivano i visitatori che si sono convertiti e quali destinazioni hanno visitato il mio sito web?
• Come posso migliorare la velocità del mio sito web?
• Quali contenuti del blog piacciono di più ai miei visitatori?

Google Analytics può rispondere a moltissime altre domande, ma queste sono le più importanti per la maggior parte dei proprietari di siti web. Ora vediamo come integrare Google Analytics nel tuo sito.

Come installare Google Analytics

Innanzitutto, ti serve un account Google Analytics. Se hai un account Google principale che utilizzi per altri servizi come Gmail, Google Drive, Google Calendar, Google+ o YouTube, dovresti configurare Google Analytics utilizzando quell'account. Altrimenti, dovrai crearne uno nuovo.

Questo dovrebbe essere un account Google che intendi conservare per sempre e a cui solo tu hai accesso. Puoi sempre concedere l'accesso a Google Analytics ad altre persone in futuro, ma è meglio evitare che qualcun altro ne abbia il controllo completo.

Un consiglio importante: non permettete a nessuno (il vostro web designer, sviluppatore web, fornitore di hosting, esperto SEO, ecc.) di creare l'account Google Analytics del vostro sito web utilizzando il proprio account Google, in modo che possano "gestirlo" per voi. Se voi e questa persona doveste interrompere il rapporto, si porterà via i vostri dati di Google Analytics e dovrete ricominciare tutto da capo.

Configura il tuo account e la tua proprietà

Una volta creato un account Google, puoi accedere a Google Analytics e fare clic sul pulsante "Accedi a Google Analytics". Ti verranno quindi mostrati i tre passaggi necessari per configurare Google Analytics.

Dopo aver cliccato sul pulsante "Iscriviti", dovrai inserire le informazioni relative al tuo sito web.

Google Analytics offre gerarchie per organizzare il tuo account. Puoi avere fino a 100 account Google Analytics con un singolo account Google. Puoi avere fino a 50 proprietà web con un singolo account Google Analytics. Puoi avere fino a 25 viste con una singola proprietà web.

Ecco alcuni scenari.

• SCENARIO 1: Se possiedi un solo sito web, ti serve un solo account Google Analytics con una sola proprietà del sito.
• SCENARIO 2: Se possiedi due siti web, ad esempio uno per la tua attività e uno per uso personale, potresti creare due account, chiamandone uno "123Business" e uno "Personale". In questo modo, configurerai il sito web della tua attività con l'account 123Business e il sito web personale con l'account Personale.
• SCENARIO 3: Se possiedi diverse attività, ma meno di 50, e ognuna di esse ha un sito web, potresti valutare l'idea di raggrupparle tutte in un account aziendale. In questo modo, potrai utilizzare un account personale per i tuoi siti web personali.
• SCENARIO 4: Se possiedi diverse attività commerciali e ognuna di esse ha decine di siti web, per un totale di oltre 50 siti web, potresti voler creare un account separato per ogni attività, ad esempio un account 123Business, un account 124Business e così via.

Non esiste un modo giusto o sbagliato per configurare il tuo account Google Analytics: si tratta solo di come preferisci organizzare i tuoi siti. Puoi sempre rinominare i tuoi account o le tue proprietà in un secondo momento. Tieni presente che non puoi spostare una proprietà (sito web) da un account Google Analytics a un altro: dovresti configurarne una nuova nel nuovo account e perderesti i dati storici raccolti dalla proprietà originale.

Per questa guida per principianti assoluti, daremo per scontato che tu abbia un solo sito web e che ti serva una sola visualizzazione (quella predefinita, con tutti i dati). La configurazione sarebbe più o meno questa.

Di seguito, avrai la possibilità di configurare con chi possono essere condivisi i tuoi dati di Google Analytics.

Installa il tuo codice di tracciamento

Una volta terminato, fai clic sul pulsante "Ottieni ID di monitoraggio". Si aprirà una finestra con i termini e le condizioni di Google Analytics, che dovrai accettare. Dopodiché, riceverai il tuo codice di Google Analytics.

Questo script deve essere installato su ogni pagina del tuo sito web. La procedura di installazione dipenderà dal tipo di sito web che possiedi. Ad esempio, io ho un sito web WordPress sul mio dominio personale che utilizza il framework Genesis. Questo framework ha un'area specifica per aggiungere script di intestazione e piè di pagina al mio sito web.

In alternativa, se disponi di un sito WordPress sul tuo dominio, puoi utilizzare il plugin Google Analytics di Yoast per installare facilmente il codice, indipendentemente dal tema o dal framework che stai utilizzando.

Se hai un sito web creato con file HTML, dovrai aggiungere il codice di tracciamento prima del Aggiungi un tag a ciascuna delle tue pagine. Puoi farlo utilizzando un editor di testo (come TextEdit per Mac o Blocco note per Windows) e poi caricando il file sul tuo server web tramite un programma FTP (come FileZilla).

Se possiedi un negozio online su Shopify, dovrai accedere alle impostazioni del tuo negozio online e incollare il codice di tracciamento nell'apposito campo.

Se hai un blog su Tumblr, vai al tuo blog, clicca sul pulsante "Modifica tema" in alto a destra e poi inserisci semplicemente l'ID di Google Analytics nelle impostazioni.

Come puoi vedere, l'installazione di Google Analytics varia a seconda della piattaforma che utilizzi (sistema di gestione dei contenuti, costruttore di siti web, software di e-commerce, ecc.), del tema che usi e dei plugin che utilizzi. Dovresti essere in grado di trovare semplici istruzioni per installare Google Analytics su qualsiasi sito web effettuando una ricerca online con le parole chiave "piattaforma + come installare Google Analytics".

Stabilire gli obiettivi

Dopo aver installato il codice di monitoraggio sul tuo sito web, dovrai configurare una piccola (ma molto utile) impostazione nel profilo del tuo sito web su Google Analytics. Si tratta dell'impostazione Obiettivi. Puoi trovarla cliccando sul link Amministrazione nella parte superiore di Google Analytics e poi su Obiettivi nella colonna Visualizzazioni del tuo sito web.

Gli obiettivi consentono a Google Analytics di capire quando si verifica un evento importante sul tuo sito web. Ad esempio, se hai un sito web in cui generi contatti tramite un modulo di contatto, vorrai trovare (o creare) una pagina di ringraziamento che i visitatori visualizzino dopo aver inviato le proprie informazioni di contatto. Oppure, se hai un sito web in cui vendi prodotti, vorrai trovare (o creare) una pagina di ringraziamento finale o di conferma che i visitatori visualizzino dopo aver completato un acquisto.